Survey Kepuasan Masyarakat

Survey Kepuasan Masyarakat JDIH Kota Makassar
Periode: 01-06-2026 s/d 31-12-2026
Pendapat Anda sangat membantu kami dalam meningkatkan kualitas layanan informasi hukum JDIH Kota Makassar.
1
Data Responden
2
Layanan JDIH
3
Penilaian
4
Saran & Kirim

Data Responden

Silakan lengkapi data berikut untuk membantu kami memahami karakteristik pengguna layanan JDIH.

Jenis Kelamin wajib dipilih.
Usia wajib diisi.
Pendidikan wajib dipilih.
Pekerjaan wajib dipilih.

Layanan JDIH yang Digunakan

Pilih layanan JDIH yang Anda gunakan. Penilaian berikutnya akan diberikan berdasarkan pengalaman Anda terhadap layanan yang dipilih.

Jenis Layanan wajib dipilih.

Penilaian Kualitas Layanan

Berikan penilaian berdasarkan pengalaman Anda saat menggunakan layanan JDIH Kota Makassar.

Pertanyaan 1–2 dari 9 22%
Pertanyaan 1
Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan dalam memperoleh informasi mengenai persyaratan atau ketentuan yang diperlukan untuk mengakses layanan informasi hukum pada JDIH Kota Makassar?
Nilai berdasarkan kemudahan Anda menemukan dan memahami persyaratan atau ketentuan yang diperlukan untuk memperoleh layanan informasi hukum melalui JDIH Kota Makassar.
Pertanyaan 2
Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan sistem, mekanisme, dan prosedur dalam menggunakan layanan informasi hukum pada website JDIH Kota Makassar?
Perhatikan kemudahan langkah, mekanisme, dan prosedur yang harus Anda lakukan saat menggunakan layanan informasi hukum pada website JDIH Kota Makassar.
Pertanyaan 3–4 dari 9 44%
Pertanyaan 3
Bagaimana penilaian Anda terhadap kecepatan memperoleh informasi atau dokumen hukum yang Anda butuhkan melalui website JDIH Kota Makassar?
Nilai berdasarkan waktu dan kemudahan Anda dalam memperoleh informasi atau dokumen hukum yang dibutuhkan melalui website JDIH Kota Makassar.
Pertanyaan 4
Bagaimana penilaian Anda terhadap kejelasan dan kemudahan memperoleh informasi mengenai biaya atau tarif layanan pada JDIH Kota Makassar?
Nilai berdasarkan kejelasan informasi mengenai ketentuan biaya layanan, termasuk informasi bahwa layanan informasi hukum JDIH dapat diakses tanpa dipungut biaya.
Pertanyaan 5–6 dari 9 67%
Pertanyaan 5
Bagaimana penilaian Anda terhadap kesesuaian dan kelengkapan informasi atau dokumen hukum yang tersedia pada website JDIH Kota Makassar dengan kebutuhan Anda?
Nilai berdasarkan kesesuaian, kelengkapan, dan relevansi informasi atau dokumen hukum yang tersedia dengan kebutuhan Anda.
Pertanyaan 6
Bagaimana penilaian Anda terhadap kemampuan petugas/pengelola JDIH Kota Makassar dalam memberikan bantuan atau informasi ketika Anda membutuhkan layanan informasi hukum?
Nilai berdasarkan kemampuan petugas dalam memberikan bantuan, menjelaskan informasi, dan memberikan solusi ketika Anda membutuhkan layanan informasi hukum.
Pertanyaan 7–8 dari 9 89%
Pertanyaan 7
Bagaimana penilaian Anda terhadap sikap, keramahan, kesopanan, dan respons petugas/pengelola JDIH Kota Makassar dalam memberikan layanan informasi hukum?
Nilai berdasarkan sikap, keramahan, kesopanan, komunikasi, dan respons petugas selama memberikan pelayanan kepada Anda.
Pertanyaan 8
Bagaimana penilaian Anda terhadap kualitas dan kemudahan penggunaan sarana dan prasarana layanan JDIH Kota Makassar, khususnya website JDIH?
Nilai berdasarkan kemudahan penggunaan, kenyamanan, tampilan, fungsi, dan aksesibilitas sarana layanan, khususnya website JDIH Kota Makassar.
Pertanyaan 9–9 dari 9 100%
Pertanyaan 9
Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan dan kecepatan penanganan pengaduan, saran, atau masukan terkait layanan JDIH Kota Makassar?
Nilai berdasarkan kemudahan menyampaikan pengaduan, saran, atau masukan serta kecepatan dan kejelasan tindak lanjut yang diberikan.

Saran dan Masukan

Sampaikan saran atau masukan Anda untuk membantu meningkatkan kualitas layanan JDIH Kota Makassar.