IKM | JDIH Kota Makassar

Pertanyaan 1–2 dari 9 22%

Pertanyaan 1

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan mengetahui informasi atau ketentuan yang diperlukan untuk mengunduh dokumen hukum pada JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan kemudahan Anda menemukan dan memahami informasi atau ketentuan yang diperlukan untuk mengunduh dokumen hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 2

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan sistem dan prosedur dalam mengunduh dokumen hukum pada website JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan kemudahan langkah, mekanisme, dan prosedur yang Anda lakukan saat mengunduh dokumen hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 3–4 dari 9 44%

Pertanyaan 3

Bagaimana penilaian Anda terhadap kecepatan memperoleh atau mengunduh dokumen hukum yang Anda butuhkan melalui website JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan waktu yang diperlukan untuk memperoleh atau mengunduh dokumen hukum yang Anda butuhkan.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 4

Bagaimana penilaian Anda terhadap kejelasan informasi mengenai biaya atau tarif dalam memperoleh atau mengunduh dokumen hukum pada JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan kejelasan informasi mengenai biaya atau tarif, termasuk informasi bahwa dokumen hukum dapat diakses dan diunduh tanpa dipungut biaya.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 5–6 dari 9 67%

Pertanyaan 5

Bagaimana penilaian Anda terhadap kesesuaian dan kelengkapan dokumen hukum yang Anda unduh dengan kebutuhan Anda?

Nilai berdasarkan kesesuaian, kelengkapan, dan relevansi dokumen hukum yang Anda unduh dengan kebutuhan Anda.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 6

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemampuan petugas/pengelola JDIH Kota Makassar dalam membantu ketika Anda mengalami kendala memperoleh atau mengunduh dokumen hukum?

Nilai berdasarkan kemampuan petugas dalam memberikan bantuan dan solusi ketika Anda mengalami kendala memperoleh atau mengunduh dokumen hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 7–8 dari 9 89%

Pertanyaan 7

Bagaimana penilaian Anda terhadap sikap, keramahan, kesopanan, dan respons petugas/pengelola JDIH ketika membantu Anda memperoleh atau mengunduh dokumen hukum?

Nilai berdasarkan sikap, keramahan, kesopanan, komunikasi, dan respons petugas ketika membantu Anda memperoleh atau mengunduh dokumen hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 8

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan, kenyamanan, dan fungsi sarana layanan, khususnya fitur pengunduhan dokumen pada website JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan kemudahan penggunaan, kenyamanan, fungsi, dan aksesibilitas fitur pengunduhan dokumen hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 9–9 dari 9 100%

Pertanyaan 9

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan dan kecepatan penanganan pengaduan atau masukan terkait layanan pengunduhan dokumen hukum?

Nilai berdasarkan kemudahan menyampaikan pengaduan atau masukan serta kecepatan dan kejelasan tindak lanjut terkait layanan pengunduhan dokumen hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 1–2 dari 9 22%

Pertanyaan 1

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan mengetahui persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh layanan fasilitasi penyusunan produk hukum daerah?

Nilai berdasarkan kemudahan Anda menemukan dan memahami persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh layanan fasilitasi penyusunan produk hukum daerah.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 2

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan sistem, mekanisme, dan prosedur dalam memperoleh layanan fasilitasi penyusunan produk hukum daerah?

Nilai berdasarkan kemudahan langkah, mekanisme, dan prosedur yang harus dilakukan untuk memperoleh layanan fasilitasi penyusunan produk hukum daerah.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 3–4 dari 9 44%

Pertanyaan 3

Bagaimana penilaian Anda terhadap ketepatan waktu penyelesaian layanan fasilitasi penyusunan produk hukum daerah yang Anda butuhkan?

Nilai berdasarkan ketepatan waktu dan kejelasan tahapan penyelesaian layanan fasilitasi penyusunan produk hukum daerah.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 4

Bagaimana penilaian Anda terhadap kejelasan informasi mengenai biaya atau tarif layanan fasilitasi penyusunan produk hukum daerah?

Nilai berdasarkan kejelasan informasi mengenai ketentuan biaya atau tarif yang berkaitan dengan layanan fasilitasi penyusunan produk hukum daerah.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 5–6 dari 9 67%

Pertanyaan 5

Bagaimana penilaian Anda terhadap kesesuaian hasil fasilitasi penyusunan produk hukum daerah dengan kebutuhan dan tujuan yang Anda perlukan?

Nilai berdasarkan kesesuaian hasil fasilitasi dengan kebutuhan, tujuan, dan substansi produk hukum daerah yang diperlukan.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 6

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemampuan petugas dalam memberikan fasilitasi penyusunan produk hukum daerah sesuai kebutuhan Anda?

Nilai berdasarkan kemampuan, pengetahuan, dan kecakapan petugas dalam memberikan fasilitasi penyusunan produk hukum daerah.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 7–8 dari 9 89%

Pertanyaan 7

Bagaimana penilaian Anda terhadap sikap, keramahan, kesopanan, dan respons petugas selama memberikan fasilitasi penyusunan produk hukum daerah?

Nilai berdasarkan sikap, keramahan, kesopanan, komunikasi, perhatian, dan respons petugas selama memberikan layanan.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 8

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan, kenyamanan, dan kelayakan sarana yang digunakan dalam layanan fasilitasi penyusunan produk hukum daerah?

Nilai berdasarkan kemudahan akses, kenyamanan, kelayakan, dan fungsi sarana yang digunakan selama memperoleh layanan.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 9–9 dari 9 100%

Pertanyaan 9

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan dan kecepatan penanganan pengaduan, saran, atau masukan terkait layanan fasilitasi penyusunan produk hukum daerah?

Nilai berdasarkan kemudahan menyampaikan pengaduan, saran, atau masukan serta kecepatan dan kejelasan tindak lanjut yang diberikan.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 1–2 dari 9 22%

Pertanyaan 1

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan mengetahui persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh layanan konsultasi hukum?

Nilai berdasarkan kemudahan Anda menemukan dan memahami persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh layanan konsultasi hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 2

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan sistem, mekanisme, dan prosedur dalam memperoleh layanan konsultasi hukum?

Nilai berdasarkan kemudahan langkah, mekanisme, dan prosedur yang harus Anda lakukan untuk memperoleh layanan konsultasi hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 3–4 dari 9 44%

Pertanyaan 3

Bagaimana penilaian Anda terhadap kecepatan memperoleh layanan konsultasi hukum yang Anda butuhkan?

Nilai berdasarkan waktu yang diperlukan sejak permohonan sampai Anda memperoleh layanan konsultasi hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 4

Bagaimana penilaian Anda terhadap kejelasan informasi mengenai biaya atau tarif layanan konsultasi hukum?

Nilai berdasarkan kejelasan informasi mengenai ketentuan biaya atau tarif yang berkaitan dengan layanan konsultasi hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 5–6 dari 9 67%

Pertanyaan 5

Bagaimana penilaian Anda terhadap kesesuaian informasi atau solusi hukum yang diberikan melalui layanan konsultasi dengan kebutuhan Anda?

Nilai berdasarkan kesesuaian, relevansi, dan manfaat informasi atau solusi hukum yang diberikan dengan kebutuhan dan permasalahan Anda.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 6

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemampuan petugas dalam memberikan konsultasi dan menjelaskan permasalahan hukum yang Anda sampaikan?

Nilai berdasarkan pengetahuan, kemampuan menjelaskan, kecakapan, dan penguasaan petugas terhadap permasalahan hukum yang Anda konsultasikan.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 7–8 dari 9 89%

Pertanyaan 7

Bagaimana penilaian Anda terhadap sikap, keramahan, kesopanan, dan respons petugas selama memberikan konsultasi hukum?

Nilai berdasarkan sikap, keramahan, kesopanan, komunikasi, perhatian, dan respons petugas selama memberikan konsultasi.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 8

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan, kenyamanan, dan kelayakan sarana yang digunakan dalam layanan konsultasi hukum?

Nilai berdasarkan kemudahan akses, kenyamanan, privasi, kelayakan, dan fungsi sarana yang digunakan selama memperoleh konsultasi hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 9–9 dari 9 100%

Pertanyaan 9

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan dan kecepatan penanganan pengaduan, saran, atau masukan terkait layanan konsultasi hukum?

Nilai berdasarkan kemudahan menyampaikan pengaduan, saran, atau masukan serta kecepatan dan kejelasan tindak lanjut yang diberikan.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 1–2 dari 9 22%

Pertanyaan 1

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan mengetahui informasi atau ketentuan yang diperlukan untuk memperoleh layanan informasi hukum lainnya pada JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan kemudahan Anda menemukan dan memahami informasi atau ketentuan yang diperlukan untuk memperoleh layanan informasi hukum lainnya.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 2

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan sistem dan prosedur dalam memperoleh layanan informasi hukum lainnya pada JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan kemudahan langkah, mekanisme, dan prosedur yang Anda lakukan saat memperoleh layanan informasi hukum lainnya.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 3–4 dari 9 44%

Pertanyaan 3

Bagaimana penilaian Anda terhadap kecepatan memperoleh informasi hukum yang Anda butuhkan melalui layanan JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan waktu yang diperlukan untuk memperoleh informasi hukum yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 4

Bagaimana penilaian Anda terhadap kejelasan informasi mengenai biaya atau tarif dalam memperoleh layanan informasi hukum lainnya pada JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan kejelasan informasi mengenai biaya atau tarif layanan informasi hukum lainnya, termasuk informasi mengenai layanan yang tidak dipungut biaya apabila berlaku.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 5–6 dari 9 67%

Pertanyaan 5

Bagaimana penilaian Anda terhadap kesesuaian dan kelengkapan informasi hukum yang Anda peroleh dengan kebutuhan Anda?

Nilai berdasarkan kesesuaian, kelengkapan, dan relevansi informasi hukum yang Anda peroleh dengan kebutuhan Anda.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 6

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemampuan petugas/pengelola JDIH Kota Makassar dalam memberikan informasi atau bantuan yang Anda perlukan?

Nilai berdasarkan kemampuan petugas dalam memberikan informasi, bantuan, penjelasan, dan solusi yang Anda perlukan.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 7–8 dari 9 89%

Pertanyaan 7

Bagaimana penilaian Anda terhadap sikap, keramahan, kesopanan, dan respons petugas/pengelola JDIH dalam memberikan layanan informasi hukum?

Nilai berdasarkan sikap, keramahan, kesopanan, komunikasi, dan respons petugas selama memberikan layanan informasi hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 8

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan, kenyamanan, dan fungsi sarana yang digunakan untuk memperoleh layanan informasi hukum JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan kemudahan penggunaan, kenyamanan, fungsi, dan aksesibilitas sarana yang digunakan untuk memperoleh layanan informasi hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 9–9 dari 9 100%

Pertanyaan 9

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan dan kecepatan penanganan pengaduan atau masukan terkait layanan informasi hukum lainnya?

Nilai berdasarkan kemudahan menyampaikan pengaduan atau masukan serta kecepatan dan kejelasan tindak lanjut terkait layanan informasi hukum lainnya.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 1–2 dari 9 22%

Pertanyaan 1

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan mengetahui informasi atau ketentuan yang diperlukan untuk melakukan pencarian produk hukum pada JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan kemudahan Anda menemukan dan memahami informasi atau ketentuan yang diperlukan untuk melakukan pencarian produk hukum pada JDIH Kota Makassar.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 2

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan sistem dan prosedur dalam melakukan pencarian produk hukum pada website JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan kemudahan langkah, mekanisme, dan prosedur yang Anda lakukan saat mencari produk hukum pada website JDIH Kota Makassar.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 3–4 dari 9 44%

Pertanyaan 3

Bagaimana penilaian Anda terhadap kecepatan menemukan produk hukum yang Anda butuhkan melalui website JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan waktu yang diperlukan untuk menemukan produk hukum yang sesuai dengan kebutuhan Anda melalui website JDIH Kota Makassar.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 4

Bagaimana penilaian Anda terhadap kejelasan informasi mengenai biaya atau tarif dalam menggunakan layanan pencarian produk hukum pada JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan kejelasan informasi mengenai biaya atau tarif, termasuk informasi bahwa layanan pencarian produk hukum dapat diakses tanpa dipungut biaya.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 5–6 dari 9 67%

Pertanyaan 5

Bagaimana penilaian Anda terhadap kesesuaian dan kelengkapan hasil pencarian produk hukum dengan kebutuhan Anda?

Nilai berdasarkan kesesuaian, kelengkapan, dan relevansi hasil pencarian produk hukum dengan kebutuhan Anda.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 6

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemampuan petugas/pengelola JDIH Kota Makassar dalam membantu ketika Anda mengalami kendala dalam mencari produk hukum?

Nilai berdasarkan kemampuan petugas dalam memberikan bantuan dan solusi ketika Anda mengalami kendala dalam mencari produk hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 7–8 dari 9 89%

Pertanyaan 7

Bagaimana penilaian Anda terhadap sikap, keramahan, kesopanan, dan respons petugas/pengelola JDIH ketika membantu Anda mencari produk hukum?

Nilai berdasarkan sikap, keramahan, kesopanan, komunikasi, dan respons petugas ketika membantu Anda mencari produk hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 8

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan, kenyamanan, dan fungsi sarana layanan, khususnya fitur pencarian pada website JDIH Kota Makassar?

Nilai berdasarkan kemudahan penggunaan, kenyamanan, fungsi, tampilan, dan aksesibilitas fitur pencarian produk hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 9–9 dari 9 100%

Pertanyaan 9

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan dan kecepatan penanganan pengaduan atau masukan terkait layanan pencarian produk hukum?

Nilai berdasarkan kemudahan menyampaikan pengaduan atau masukan serta kecepatan dan kejelasan tindak lanjut terkait layanan pencarian produk hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 1–2 dari 9 22%

Pertanyaan 1

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan mengetahui persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh layanan pendampingan atau bantuan hukum?

Nilai berdasarkan kemudahan Anda menemukan dan memahami persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh layanan pendampingan atau bantuan hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 2

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan sistem, mekanisme, dan prosedur dalam memperoleh layanan pendampingan atau bantuan hukum?

Nilai berdasarkan kemudahan langkah, mekanisme, dan prosedur yang harus Anda lakukan untuk memperoleh layanan pendampingan atau bantuan hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 3–4 dari 9 44%

Pertanyaan 3

Bagaimana penilaian Anda terhadap kecepatan memperoleh layanan pendampingan atau bantuan hukum yang Anda butuhkan?

Nilai berdasarkan waktu yang diperlukan sejak permohonan sampai Anda memperoleh layanan pendampingan atau bantuan hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 4

Bagaimana penilaian Anda terhadap kejelasan informasi mengenai biaya atau tarif layanan pendampingan atau bantuan hukum?

Nilai berdasarkan kejelasan informasi mengenai ketentuan biaya atau tarif yang berkaitan dengan layanan pendampingan atau bantuan hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 5–6 dari 9 67%

Pertanyaan 5

Bagaimana penilaian Anda terhadap kesesuaian layanan pendampingan atau bantuan hukum yang diberikan dengan kebutuhan Anda?

Nilai berdasarkan kesesuaian layanan, bantuan, atau pendampingan yang diberikan dengan kebutuhan dan permasalahan yang Anda hadapi.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 6

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemampuan petugas dalam memberikan pendampingan atau bantuan hukum sesuai kebutuhan Anda?

Nilai berdasarkan kemampuan, pengetahuan, dan kecakapan petugas dalam memberikan pendampingan atau bantuan hukum.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 7–8 dari 9 89%

Pertanyaan 7

Bagaimana penilaian Anda terhadap sikap, keramahan, kesopanan, dan respons petugas selama memberikan pendampingan atau bantuan hukum?

Nilai berdasarkan sikap, keramahan, kesopanan, komunikasi, perhatian, dan respons petugas selama memberikan layanan.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 8

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan, kenyamanan, dan kelayakan sarana yang digunakan dalam memberikan layanan pendampingan atau bantuan hukum?

Nilai berdasarkan kemudahan akses, kenyamanan, kelayakan, dan fungsi sarana yang digunakan selama memperoleh layanan.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Pertanyaan 9–9 dari 9 100%

Pertanyaan 9

Bagaimana penilaian Anda terhadap kemudahan dan kecepatan penanganan pengaduan, saran, atau masukan terkait layanan pendampingan atau bantuan hukum?

Nilai berdasarkan kemudahan menyampaikan pengaduan, saran, atau masukan serta kecepatan dan kejelasan tindak lanjut yang diberikan.

Tidak Baik

Kurang Baik

Baik

Sangat Baik

Survey Kepuasan Masyarakat

Data Responden

Layanan JDIH yang Digunakan

Penilaian Kualitas Layanan

Saran dan Masukan